UX Researcher
Do campo ao relatório, transformo complexidade em evidência — para que produtos cheguem às pessoas certas, da forma certa.
Ver casesComo trabalho
Em quase 100% das empresas por onde passei — agro, saúde, financeiro — já existiam dados que podiam fomentar uma boa base de pesquisa. Por isso, antes de qualquer metodologia, me aproximo da demanda e de quem a conhece.
Demanda
Kickoff com stakeholders para entender a origem e alinhar expectativas em 15–30 minutos.
Matriz CSD
Certezas, suposições e dúvidas. Muito valor gerado logo de cara com todos os atores envolvidos.
Plano de Pesquisa
Primeira entrega ao demandante: objetivos, hipóteses, gaps e metodologia definidos.
Metodologia
Entrevistas, survey, diary study, contextual inquiry — escolhidos com rigor para o problema certo.
Análise
Padrões, vieses e contextos. Triangulação de dados para conclusões com mais de uma fonte.
Entrega
Relatório, readout e repositório de insights — com evidências diretas e recomendações acionáveis.
"Esse é o framework ideal — mas nem tudo acontece como previsto. Todas as partes são moldáveis para cada contexto e cada problema. O mais importante é alinhar expectativas e entregas."
Portfólio
Projetos que moveram métricas importantes de negócio e mostram como pesquisa estruturada gera valor real.
Como mapear onde uma jornada quebra quando ela acontece em campo aberto, mediada por relações de confiança e invisível para o sistema interno da empresa.
Design metodológico para investigar por que pacientes sintomáticos não buscam diagnóstico — e por que capturar comportamento de não-ação exige mais de um método.
Por que construir personas sem antes tornar explícitas as hipóteses internas é medir as coisas certas na direção errada.
Mais cases em breve
Financeiro · Em PublicaçãoLiderança & Research Ops
Conduzir pesquisa é uma parte do trabalho. A outra é construir a infraestrutura que faz a pesquisa escalar — processos, repositórios, capacidade de time e presença onde as decisões são tomadas. Todos os projetos foram apresentados para a diretoria executiva, sem exceção.
Estruturei a orquestração completa dos processos de pesquisa seguindo o modelo NN/g — Participantes, Governança, Conhecimento, Ferramentas, Competência e Advocacy. Implementei fluxo mensal de recrutamento e realização de testes de usabilidade, com IA como auxílio em etapas de síntese e triagem.
Estruturei repositórios de insights em Dovetail e Confluence — centralizando achados e tornando o conhecimento de pesquisa acessível e reutilizável por produto, design e negócio. A pesquisa deixou de ser um entregável pontual para se tornar um ativo acumulado da organização.
Liderei e treinei Product Designers para conduzir testes de usabilidade com independência. Atuei como mentor e suporte — não como executor central. O objetivo era criar capacidade instalada no time de design, não dependência do pesquisador. Resultado: PDs conduzindo ciclos mensais de teste sem necessidade de envolvimento direto em cada sessão.
Todos os projetos foram apresentados para a diretoria executiva — sem exceção. A pesquisa de personas foi apresentada diretamente ao CEO. Traduzir achados de pesquisa em linguagem estratégica para tomadores de decisão é parte central da minha prática — não uma etapa adicional.
Setores de atuação
Sobre mim
Sou pesquisador de UX com trajetória construída em ambientes de alta demanda e tempo curto. Aprendi cedo que a melhor pesquisa começa ouvindo — os stakeholders, os dados que já existem, e as pessoas que usam o produto.
Passei por setores que, à primeira vista, têm pouco em comum — agro, saúde e financeiro — e percebi que o denominador comum é sempre o mesmo: comportamento humano que ninguém havia parado para entender de perto.
Minha abordagem combina rigor metodológico com praticidade. Sei que a relação entre tempo e profundidade é sempre apertada — por isso meu framework é desenhado para gerar valor rápido, sem abrir mão da evidência. Aprofundei esse olhar para o comportamento humano no MBA em Economia Comportamental pela FGV, integrando ciências comportamentais, neuroeconomia e tomada de decisão às minhas práticas de pesquisa.
Métodos e abordagens
Formação & Certificações
Se você tem uma demanda de pesquisa, uma dúvida sobre metodologia, ou quer entender melhor como posso ajudar — me manda uma mensagem.